Veelgestelde vragen
Bestellen
Betalen
Betalingsmogelijkheden
Hoe kan ik sparen bij Pacific-Diving.nl?
Aanmelden
Inloggen
Wachtwoord vergeten?
Levering van produkten
Orderbevestiging
Ruilen / Retourneren
BestellenOp Pacific-Diving.nl kunt u gemakkelijk produkten bestellen. U voegt simpelweg een product toe aan uw winkelwagen en kunt daarna kiezen om door te gaan met het toevoegen van producten óf direct af te rekenen. U wordt dan gevraagd om in te loggen of om u aan te melden indien u nog geen account heeft. Ook kunt u een bestelling plaatsen zonder een account aan te maken, u dient dan alleen uw adres gegevens in te vullen.
MultiSafePay, een veilige online rekening voor kleine en grote bedragen.
Op Pacific-Diving.nl kunt u uitsluitend betalen via MultiSafePay. Pacific-Diving.nl gebruikt MultiSafePay, omdat dit een veilige manier van online betalen is. U hoeft geen geld over te maken op uw MultiSafePay account het dient alleen als koppeling tussen Pacific-Diving.nl en uw gekozen betalingsmogelijkheid.
Binnen enkele minuten heeft u een digitale rekening die u direct kunt gebruiken.
Handel online betalingen snel af zonder het opnieuw ingeven van kaart en/of rekeningnummer en adresgegevens.
Het is gratis, veilig en snel!
Tijdens het afronden van uw bestelling kunt u aangeven op welke manier u wilt betalen. Dit kan momenteel alleen via iDeal maar binnenkort is betalen via PayPal ook mogelijk.
U spaart automatisch bij elke bestelling die u afrond*. Hieronder vindt u een overzicht van de werking van het spaarsysteem:
| € 0,00 | - | € 750,00 | 1% |
| € 750,00 | - | € 2000,00 | 2% |
| € 2000,00 | - | € 4000,00 | 3% |
| € 4000,00 | - | € 5000,00 | 4% |
Bij een besteding van bijv. € 250,- euro (exclusief verzendkosten) spaart U € 2,50 euro , bij een besteding van bijv. € 3000,- euro loopt dat al op tot een spaartegoed van € 90,- euro!
Bij uw volgende bestelling kunt u ervoor kiezen om uw tegoed in te wisselen. Bij voldoende tegoed kunt u ook aangeven om uw gehele bestelling te betalen met uw opgebouwde tegoed.
* Om deel te nemen aan het spaarsysteem op Pacific-Diving.nl dient u wel ingelogd te zijn.
U kunt uzelf direct op Pacific-Diving.nl aanmelden door rechts bovenin de blauwe balk op “Registreren” te klikken.
Het is ook mogelijk om u tijdens het afronden van uw bestelling aan te melden.
Indien u zich al geregistreerd heeft, kunt u inloggen door uw e-mailadres en wachtwoord bovenin in de blauwe balk in te vullen en daarna op inloggen te klikken.
U ziet na het inloggen, in de blauwe balk, direct wanneer u uw laatste bestelling heeft geplaatst. Naast de informatie over uw laatste bestelling ziet u hoeveel tegoed u al opgebouwd heeft.
Bent u uw wachtwoord vergeten dan kunt u een nieuw wachtwoord aanvragen. In de blauwe balk bovenaan deze pagina staat een de link wachtwoord vergeten? Als u hierop klikt krijgt u automatisch een email met een nieuw wachtwoord. Nadat u bent ingelogd met het nieuwe wachtwoord kunt u dit wachtwoord weer aanpassen.
Uw producten worden geleverd via TNT post. De levertijd bedraagt ongeveer 3 tot 5 werkdagen.
Bent u op de dag van de levering niet thuis? Dan wordt het de volgende dag nog een keer aangeboden. Bent u die dag ook niet thuis dan kunt u het de dag erna vanaf 10.00u gedurende 3 weken afhalen op het postkantoor.
Uiteraard kunt u uw bestelling ook afhalen in de winkel.
Als u uw bestelling heeft afgerond, krijgt u via de mail een bevestiging van uw bestelling met een overzicht van de door u bestelde producten.
Mocht u nog vragen hebben m.b.t. uw bestelling kunt u contact opnemen door een e-mail te sturen naar:
info@pacific-diving.nl Indien u iets wilt ruilen/retourneren betaalt u slechts de verzendkosten. U dient voordat u de producten retour stuurt een e-mail te sturen naar
info@pacific-diving.nl met daarin aangegeven welke produkten u retour wilt zenden en uw bestelnummer.
Als u de producten terugstuurt dient u zelf zorg te dragen voor voldoende frankering.
Verwerking van retourzending
Als uw retour binnenkomt bij Pacific-Diving.nl nemen wij deze gelijk in behandeling. We proberen op de dag van verwerking de eventuele vervangende producten nog naar u op te sturen.
Voorwaarden voor retourneren
De bestelde producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst geruild of geretourneerd worden. Uiteraard mogen de geretourneerde producten niet gebruikt of geopend zijn.